Zanim rozpoczniemy pisanie wniosku do Unii Europejskiej, warto zapoznać się z informacjami na temat działania, w którym wniosek ten chcemy złożyć. Działanie 8.1 wspiera projekty mające na celu świadczenie usług cyfrowych, a więc drogą elektroniczną. Obejmuje procedurę tworzenia produktów cyfrowych, bez których e-usługa stworzona w ramach działania nie mogłaby zostać wytworzona.